Retrato em close de João Vilela

Especialista em IA e Operações

Fundador da JPZank Studio

Vancouver, Canadá

Aberto a vagas e contratos

Aplico IA, automação e integração de sistemas para reduzir trabalho manual e conectar as informações de que as equipes precisam. Minha abordagem vem da prática em supply chain, logística e hospitalidade.

IA e sistemas na prática

A prática operacional é a base: entender o processo, conectar a informação e construir ferramentas que a equipe consiga usar.

01Mãos com luvas embalando amostras com controle de temperatura em um laboratório iluminado em azul

OneWorld Accuracy

Supply Chain Manager

2022 – 2025Emprego anterior · Vancouver · operação internacional

Como gerente de supply chain, usei desenvolvimento assistido por IA para criar scripts Python, integrações com bancos de dados e conexões com APIs de transportadoras para uma operação logística mais visível e repetível.

02Lodge e riacho de água clara na floresta amazônica

Jardim da Amazônia Lodge

Operations & Systems Manager

2024 – presenteBrasil · operação conduzida do Canadá

Conectei informações de hóspedes, compras e planejamento da cozinha com sistemas práticos e rotinas mais claras para a equipe do lodge.

03Equipamentos de café e máquinas de espresso em uma oficina de Vancouver

Espressotec Sales & Service

Procurement e consultoria técnica

2020 – 2022The Foundation

Transformei as necessidades dos clientes em entregas práticas. Busquei componentes na China para dar suporte a esse trabalho.

The Foundation
04Bancada de laboratório de diagnóstico com racks de amostras e pipetas

bioLytical Laboratories

Logistics Assistant

2018 – 2019The Foundation

Primeiro contato com carga sensível: controle de temperatura, coordenação com 3PL e centros de distribuição, embarque internacional sob regra.

The Foundation
05Paletes de carga aérea embalados dentro de um armazém aeroportuário

Flying Fresh Air Freight

Freight Forwarder

2017 – 2018The Foundation

Volume alto, prazo curto, chão de armazém. Onde disciplina operacional e acuracidade deixaram de ser teoria.

The Foundation

3D Studio

Empreitada anterior

AnteriorThe Foundation

Uma empreitada inicial em que a curiosidade técnica virou trabalho prático para clientes.

The Foundation

Estudo de caso 01

Estudo de caso

OneWorld Accuracy

Período
2022 – 2025
Função
Supply Chain Manager
Contexto
Emprego anterior · Vancouver · operação internacional
Kits de amostras biológicas identificados da OneWorld Accuracy

Logística regulada de ciências da vida, em que fornecedores, embarques e compliance precisavam permanecer alinhados.

Coordenação de fornecedores, compras, escalonamentos com carriers e conferências manuais estavam espalhados entre pessoas e etapas desconectadas. Cada exceção recomeçava a investigação, e a operação quase não tinha memória própria.

Caixas de material biológico carregadas dentro de um caminhão UPS

Antes

  • Conferências manuais repetidas em cada embarque
  • Acompanhamento de fornecedores e carriers dividido entre pessoas
  • Exceções reiniciando a mesma investigação
  • Preparação de POs dependente de consulta manual
  • Revisões semanais montadas à mão

Depois

  • Compras, fornecedores, embarque e revisão conectados de ponta a ponta
  • Um caminho visível para exceções e acompanhamento
  • Conferências repetíveis para embarques regulados
  • Preparação de POs e consulta de rastreio mais rápidas
  • Um retrato operacional compartilhado para as decisões semanais
  • Um time de três pessoas em supply chain e fulfillment responsável pela cadeia de ponta a ponta
  • Passagens claras entre procurement, fornecedores, embarque e acompanhamento
  • Um ritmo de revisão baseado em exceções, não em atualizações espalhadas
  • Consolidação de demanda e preparação de POs
  • Acompanhamento de fornecedores, escolha de carriers, conferência de tarifas e documentação
  • Auditorias de inventário e acompanhamento de exceções
  • Uma visão operacional única para a revisão semanal
  • Liderei o time de Biologistics
  • Apoiando mais de 200 programas em mais de 67 países
  • Coordenando mais de 25 fornecedores e POs em múltiplas moedas
~80%
menos custo de frete em quatro a cinco destinos internacionais, após re-cotar um provedor acima do mercado
67+
países, com documentação e compliance
~20 min
preparação de PO, ante cerca de duas horas. Estimativa pessoal
< 1s
consulta de rastreio, ante 25–30 segundos, em até 800 embarques. Estimativa pessoal

Em 2024, usei desenvolvimento assistido por IA para criar scripts Python, integrações com bancos de dados e conexões autorizadas com APIs de transportadoras. As ferramentas rodaram localmente por mais de um ano, apoiando consultas de rastreamento, preparação de pedidos de compra e revisões operacionais semanais. Eram scripts e integrações, não agentes de IA. Esse trabalho foi realizado no meu cargo na OneWorld Accuracy.

Estudo de caso 02

Estudo de caso

Jardim da Amazônia Lodge

Período
2024 – presente
Função
Operations & Systems Manager
Contexto
Brasil · operação conduzida do Canadá
Fachada do lodge Jardim da Amazônia cercada pela floresta

Um lodge de ecoturismo e conservação com um produto forte, mas com compras, estoque e conhecimento da operação diária vivendo em mensagens, memória e improviso.

O trabalho recorrente não tinha um padrão compartilhado, e decisões demais do dia a dia ainda dependiam dos donos.

Equipe alinhando rotinas e responsabilidades operacionais no Jardim da Amazônia

Antes

  • Informação espalhada entre mensagens e memória
  • Responsabilidades pouco claras no trabalho diário
  • Compras e decisões de estoque reativas
  • Escalas e treinamentos informais
  • Donos envolvidos em decisões de rotina

Depois

  • Rotinas documentadas que o time consegue ver e seguir
  • Responsabilidade clara através de uma coordenadora local
  • Ciclos de compras e contagens de refeições conectados à movimentação de hóspedes
  • Escalas, treinamentos e acompanhamentos visíveis
  • Decisões locais com caminhos claros de escalonamento
  • Uma coordenadora local liderando recepção, cozinha e guias
  • Um ritmo visível para compras, estoque, escalas, treinamentos e acompanhamento operacional
  • Informação disponível onde o trabalho acontece, inclusive pelo celular
  • Pessoas: funções, escalas, ponto e responsabilidade
  • Cozinha: contagens de refeições, sincronização no iPad, quantidades de receitas e ciclos de compras
  • Operação: procedimentos, checklists e caminhos de escalonamento
  • Treinamento: orientação central e integração
  • Nove pessoas de linha de frente entre cozinha, recepção e guias, conduzidas por uma única coordenadora local
  • Um modelo deliberado para um negócio descentralizado conduzido de Vancouver
10x
acessos ao website desde 2024
+25%
ticket médio estimado, apoiado pela venda de passeios guiados
−20%
compras estimadas, com base nas bases operacionais internas
−56%
linhas de compra estimadas, com base na mesma base interna

Mapeei as rotinas e conectei as informações operacionais ao PMS. Os sistemas entregues calculam refeições a partir de check-ins, check-outs e visitas de day use, sincronizam a visão da cozinha em um iPad e apoiam as quantidades das receitas. Responsabilidades claras, treinamento e rotinas de compras tornam as ferramentas utilizáveis. O trabalho adicional com agentes de IA está em andamento, separado desses sistemas já entregues.

Mapear o trabalho. Conectar. Tornar utilizável.

  • IA aplicada e desenvolvimento assistido por IA
  • Python e automação de fluxos
  • Integrações com bancos de dados e APIs
  • Painéis operacionais
  • Mapeamento e padronização de processos
  • Treinamento e adoção
  • Supply chain e logística
  • Operações de hospitalidade

O trabalho dele trouxe mais organização e agilidade para a operação, criando uma estrutura mais preparada para vendas e crescimento.

Retrato de Raquel ZanchetRaquel Zanchetraquelzanchet.com

Vamos conversar.

Aberto a vagas e contratos em IA, operações e sistemas de negócio, com base em supply chain e logística.

Realizo projetos para clientes pela JPZank Studio

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